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Após trabalhar por alguns anos Jamil começou a identificar algum padrão de comportamento dos clientes. Ele estima que seus clientes pessoais o chamem mais no fim de ano para que suas casas fiquem sem problemas elétricos para as festas de fim de ano, e que seus clientes empresariais o chamem mais após o início de ano. Jamil quer se antever a esse fenômeno e tomar ações para aproveitar melhor essas características, comprando antecipadamente insumos e configurando sua agenda de acordo com essas demandas. Para ter certeza disso, Jamil quer usar uma ferramenta matemática e utilizar os dados que tem para confirmar sua hipótese, os dados que ele têm são: número de atendimentos de clientes pessoa física e empresas em cada período do ano. Qual ferramenta da qualidade seria mais indicada para Jamil?
Sagot :
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