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Considere o trecho a seguir:

"Comunicação é essencial em todo processo de venda envolvendo seres humanos. A tecnologia vem mudando isso até certo ponto com os marketplaces para vendas de commodities, leilões reversos, supply chain management etc. , onde boa parte do processo de compra e venda é automatizado".


Fonte: MARIO PERSONA. Comunicação e vendas: entrevista de Mario Persona ao portal Eu Sei Vender. 2009. Disponível em:. Acesso em: 5. Ago. 2019.


Diante do exposto, assinale a alternativa correta: