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Segundo BALLOU (1993), um dos fatores mais relevantes ao desenvolvimento dos processos administrativos é a aplicação de tecnologia de informação, proporcionando um grande aumento de eficiência. Tais sistemas abrangem todas as ferramentas que a tecnologia disponibiliza para o controle e gerenciamento do fluxo de informação de uma organização. O ERP (Enterprise Resource Planning) é o Planejamento de Recurso Corporativo que integra departamentos empresariais com base em atividades. Marque a alternativa INCORRETA quanto a algumas das atividades dos departamentos de logística e de Produção que auxiliam o ERP. Departamento financeiro: informações relativas ao pagamento de fornecedores, funcionáriose todos os envolvidos no processo. Logísticas: informações relativas a envio de materiais ao cliente, tempo de entrega, etc. Produção: Quais produtos produzir? Em quais quantidades? Quando adquirir materiais. Corregedoria: leis que regem o fisco, impostos, taxas, contribuições, etc.
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