De quem é a responsabilidade ?? uma empresa vende de forma online produtos de beleza, mas a entrega é feita por uma transportadora, a entrega chega a constar no sistema como "entregue", mas a cliente informa que não foi entregue, mas depois de averiguar fica constatado que a assinatura de quem recebeu realmente não é dela. Quem deve arcar com o prejuízo, A transportadora ou a empresa que vendeu o produto. Quais os artigos e argumentos legais para tal justificação ?