Os processos de comunicação são muito complexos e dinâmicos nos serviços de saúde, existe um alto fluxo de informações e um grande número de profissionais de diferentes equipes assistenciais envolvidos, além, é claro, da grande demanda de atividades. A comunicação efetiva no trabalho da equipe multiprofissional promove a qualidade, a segurança na prestação de cuidados aos usuários dos serviços e a continuidade da assistência segura para melhoria dos processos de trabalho e mudanças na cultura das organizações de cuidados de saúde. Referente a esta temática é incorreto afirmar.