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Um sistema de gestão de desempenho em diferentes níveis da organização é descrito por Guimarães et al. (1998). No nível corporativo, o planejamento, o acompanhamento e a avaliação restringem-se à missão, visão e objetivos macro, tendo como resultado esperado:
Sucesso nas campanhas de marketing.
A sustentabilidade da organização.
A manutenção dos colaboradores.
Aumento dos lucros das organizações.
Sagot :
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