Deve pois haver comunicação e interesse pela opinião do outro.As perguntas servem para conhecer melhor o assunto que se está a tratar ou a personalidade do(a) entrevistado(a). As perguntas abertas começam por "como","por que", "o que pensa de...", etc. Com perguntas abertas, o entrevistado tem espaço para dar a sua opinião. As perguntas fechadas são as que pedem uma resposta Sim ou Não. O entrevistado limita-se a confirmar ou não o que o entrevistador lhe pergunta. Usar com moderação, porque obtemos pouca informação e não envolvemos o suficiente o entrevistado.Existem perguntas abertas e fechadas. Não devem misturar assuntos nem conter mais de que uma pergunta na mesma formulação. As perguntas longas confundem o entrevistado que acaba por se esquecer de parte da pergunta. Evitar ambiguidades da linguagem, para que o entrevistado não precise de pedir esclarecimentos.
