O verbo Fazer no sentido de Haver não flexiona, por isto na frase "Faz dez minutos" o verbo não flexiona para o plural, pois tem sentido e poderia ser substituído pelo verbo Haver, ficando "Há dez minutos", tempo passado.
Já na frase "Ele fazem" o verbo não tem sentido de haver, o sentido é de ação mesmo, de presente, por isto o mesmo flexiona.