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Na Teoria Clássica da Administração, Fayol argumenta que apenas a divisão do trabalho e a racionalidade por trás do estudo de tempos e movimentos não são suficientes para a melhoria da eficiência das empresas. Que outros fatores Fayol sugere como preponderantes para o atingimento deste objetivo?
Para Fayol, o estudo dos processos e das estruturas da empresa, desde a tomada de decisões, seriam fatores preponentes para o atingimento da eficiencia empresarial.