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De acordo com o texto do autor Francisco Ferraes Neto há uma relação significante entre a logística e a administração financeira, pois cria valor ao produto ou cliente. Todas as alternativas abaixo pode gerar valor para o cliente, exceto: Alternativas 1 - Entrega pontual. 2 - Confiança na empresa. 3 - Respostas rápidas. 4 - Demora na entrega. 5 - Flexibilidade nas negociações.