As relações de consumo são próprias da sociedade moderna e do mercado, principalmente pela quantidade de mercadorias produzidas nas revoluções industriais e tecnológicas. A Internet, como meio de comunicação, permitiu a ampliação do espaço de consumo para áreas virtuais, reduzindo o tempo e a presença física do vendedor e comprador, nesse sentido as relações de consumo sofreram impacto em sua forma tradicional presencial, além de propiciar redução considerável do tempo dedicado a essa atividade entre deslocamento e pesquisa por preços e produtos. Outro aspecto a ser considerado é o aumento de mercadorias imateriais sendo criadas e transacionadas pela rede, como jogos e publicações jornalísticas online.
