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A administração no contexto industrial ficou marcada pela orientação produtiva com foco nos resultados. No contexto da Era do Conhecimento, qual a orientação central da administração?
A orientação central da administração está em administrar os recursos e gerenciar o capital cultural das organizações em busca de estabelecer uma boa relação entre custos e benefícios, dentro da perspectiva de uma competição bastante globalizada. Assim, o domínio das informações sobre o mercado, matérias-primas, interatividade e rapidez na avaliação das ações também se fazem essenciais.