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Resposta:
A resposta é a letra C) Planejamento, Organização, Direção, e Controle.
Explicação:
1. Planejamento, definir antecipadamente os objectivos a serem alcançados e as ações a serem desenvolvidas.
2. Organização, processo de colocar coisas e pessoas nos seus devidos lugares, alocando os recursos de modo a alcançar eficientemente os objectivos estabelecidos.
3. Direção, ou liderança significa o trabalho de influenciar e dar incentivos aos empregados para que se motivem a realizar as tarefas essenciais ao sucesso organizacional.
4. Controle, permite ao administrador certificar-se de que os atos dos membros da organização levam-na em direção aos objectivos estabelecidos.