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Resposta:
O trabalho de linha de frente das empresas pode ser observado como
uma luta de três frentes. O cliente exige atenção e qualidade de
serviço, de um lado, a organização exige eficiência e produtividade,
de outro, e o pessoal da linha de frente é metaforicamente apanhado
no centro.
Explicação:
espero ter ajudado um pouco❤