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Basicamente o que levou Geisel a iniciar o processo de abertura democrática foi a situação política do Brasil, que não ia nada bem. Havia um descontentamento muito grande por parte da população, que sentia o impacto negativo das bases autoritárias e violentas que vinham se consolidando no Estado. A revolta popular gerou manifestações, dentre elas as greves dos metalúrgicos em São Paulo, 1978.
Outro fator que contribuiu para o inicio do processo foi a crise econômica, a economia do Brasil começou a ruir, principalmente depois da crise do petróleo em 1973.
Bons estudos! :)