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Resposta:
a) 1,09
b) 0,91
c) 1,23
d) 0,73
e) 40
f) 4,3
Explicação passo-a-passo:
O fator você simplesmente soma (para aumento) ou subtrai (para desconto) a porcentagem com o número 1, que equivale a 100%.
Por exemplo:
9% de aumento = 109% (100% do valor original + 9%)
Como ele quer o fator de atualização, que imagino que seja o valor que deva multiplicar o valor original para chegar na condição especificada (por exemplo, um produto de 100 reais + 9% de aumento é 100 * fator) você precisa dividir a porcentagem por 100.
Ou seja, o produto de 100 reais, com 9% de acréscimo seria 100 * 1,09, que dá R$109,00.