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Resposta:
O problema pede a razão de questões erradas do total na prova de Marcela, ou seja, o percentual de questões que ela errou.
No problema temos a informação da quantidade de questões certas, para calcularmos as que Marcela errou, basta subtrairmos as certas do total:
nºErradas = 15 - 12 = 3 questões
Representando a razão entre a quantidade de questões incorretas e o total da prova, temos:
Razão = nºErradas / Total
Razão = 3 / 15
Razão = 1 / 5
Razão = 20%
Espero ter ajudado!