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O que representa serviço segundo Kotler?
Escolha uma:
a. Qualquer ato ou desempenho tangível que resulta em uma propriedade.
b. Unidades de serviços que se destinam a apoiar ou proteger negócios.
c. Qualquer ato ou desempenho intangível, que uma parte oferece a outra e que não resulta na propriedade de nada.
d. Fabricantes que repassam mais serviços de manutenção e reparo.
e. Qualquer ato ou desempenho intangível, que uma parte oferece a outra e resulta em uma propriedade.
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