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O conflito pode acontecer no íntimo de um funcionário, entre indivíduos ou grupos, e entre organizações na medida em que elas competem entre si. Sobre este tema analise as afirmativas e assinale a letra correspondente.
I.Embora a maioria dos conflitos de papéis ocorra quando o supervisor ou os colegas de um funcionário lhe transmitem expectativas conflitantes, é possível que surjam conflitos associados ao papel intrapessoal do indivíduo.
II.Os papéis desempenhados em uma organização e são sempre conflitantes.
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