Como administrador de sistemas de informação da rede de varejo NewRoupasNet, uma rede de lojas de roupas, você precisa lidar constantemente com sistemas que dão suporte às operações das várias lojas de varejo em que você trabalha. Você sabe que a maior parte das lojas de varejo agora utilizam sistemas de informação baseados em computadores, a fim de facilitar seus registros sobre as compras dos clientes, acompanhar o estoque, realizar o pagamento dos funcionários, adquirir novas mercadorias e avaliar tendências de vendas. Como administrador do sistema de informação da NewRoupasNet, você se depara com situações diárias que envolvem a administração da cadeia de suprimentos das lojas. São operações que envolvem logística, armazenamento, e toda uma cadeia integrada.

Nesse sentido, você pode pensar nos sistemas integrados de gestão, os ERPs, como uma solução para gerenciamento desses processos. Entretanto, por ser uma área específica da empresa, outros sistemas podem ser demandados. Sendo assim, qual sistema você indicaria à alta direção para que a cadeia de suprimentos da NewRoupasNet possa trazer vantagem competitiva? Quais processos da empresa esse sistema contemplaria? Qual a vantagem desse tipo de sistema para as atividades da cadeia de suprimentos?