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O debate sobre a sustentabilidade, cuja gênese se situa na década de 1970, intensificou-se, abrangendo várias esferas da sociedade, e o consumo está no centro dessa discussão. Algumas empresas passaram a incorporar em suas práticas e/ou comunicação mercadológica elementos ligados à sustentabilidade, o que foi denominado de "consumo verde" ou "marketing verde". No entanto, nem todas as promessas correspondem a ações de fato. Alguns grupos de consumidores, cumprindo seu papel de cidadãos, monitoram e esperam uma atitude ética em toda a cadeia produtiva da empresa, e não apenas um discurso que não corresponda às práticas das organizações. CANCINI, N. GConsumidores e Cidadãos: conflitos multiculturais da globalização.Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2006.(adaptado).Considerando o contexto marcado pelo debate da sustentabilidade, avalie as afirmações a seguir acerca da atividade publicitária.


I.Para adquirir a confiança do consumidor, o anúncio

Sagot :

Valmordomingosidn

Resposta:

I e IV

Explicação:

I - Para adquirir a confiança dos stakeholders, os atos comunicativos devem pautar-se na coerência entre as promessas anunciadas e as práticas das empresas.

IV - Para comunicar sobre uma política de sustentabilidade é necessário haver uma clara compreensão desse conceito e de sua relação com o consumo.

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