esse texto é classificado como dissertativo, porque a expõe o assunto da empatia a partir de uma tese. b instrui as pessoas sobre como se colocar no lugar do outro. c narra vivências de pessoas que melhoraram suas relações humanas. d informa locais turísticos em que se podem aprender comportamentos empáticos. e convida os leitores a mudarem de atitude com base no ensinamento por meio de dados concretos.