Resposta:
Paradigma é a representação de um padrão a ser seguido, uma idéia, crença já enraizadas em uma sociedade, empresa, que irá nortear as condutas, o paradigma não pode ser encarado como algo absoluto, imutável, pois sempre novas ideias e novos processos surgem com as novas tecnologias e novos modos de produção e comercialização, ex: vendas em lojas fisicas hoje evoluíram também para vendas on line.
