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De acordo com as definições de Gestão de Processos de Ferreira (2013) é incorreto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. consiste em um conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle.
b. é a disciplina organizacional que fornece ferramentas e recursos para analisar, definir, otimizar, monitorar e controlar processos de negócios
c. consiste no esforço de estabelecer sistemas de trabalho submetidos a descrições, mensurações e controles das atividades em função do que foi planejado.
d. consiste em monitorar os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.
e. tem por objetivo manter estável a rotina e implantar melhorias na qualidade dos processos

Sagot :

Resposta:

d. Na gestão por processos, as organizações constituem unidades funcionais verticalizadas, isoladas e organizadas de forma hierárquica, operando com pouquíssima interação.

Explicação:

Fiz e acertei

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