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A forma que você fez está errada, segue a forma correta:
-x² + x + 12 = 0
a = -1
b = 1
c = 12
Δ = b² - 4 . a . c
Δ = 1² - 4 . (-1) . 12
Δ = 1 - 48 . (-1)
Δ = 1 - (-48)
Δ = 1 + 48
Δ = 49
x = -b ± √Δ /2 . a
x = -1 ± √49 /2 . (-1)
x = -1 ± 7 /-2
x' = -1 - 7 /-2
x' = -8/-2
x' = 4
x" = -1 + 7 /-2
x" = 6/-2
x" = -3