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Resposta:
1)Para entender como fazer diagrama de contexto,é preciso definir pontos como o nome do processo que representa o sistema, as “entidades externas” com os quais está relacionado, como pessoas, organizações e outros sistemas, além dos dados trocados entre o sistema e o exterior e os próprios fluxos gerados.
2)Esta técnica de representação gráfica associada ao Modelo Entidade-Relacionamento (MER) facilita a compreensão das situações reais modeladas pelos usuários e evita possíveis erros, além de ser mais intuitiva e simples em relação aos usuários. Esta técnica pode ser chamada de Diagrama de Entidade- Relacionamento (DER).
Espero ter ajudado