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Resposta:
A) I - modos operatórios, II - objetivos, III - efeitos desfavoráveis, IV - estado
Explicação:
A partir da compreensão da margem de manobra na qual dispõe um operador num dado momento para elaborar modos operatórios, tendo em vista atingir objetivos, têm-se a noção de carga de trabalho. Quando há uma diminuição do número de modos operatórios possíveis, ocorre um aumento da carga de trabalho, não lhe sendo permitida a interferência nos objetivos e metas já traçados pela gerência superior