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Alice perguntou ao coelho: 'Qual a estrada devo seguir?', O coelho respondeu: `Depende de aonde você quer chegar'. E Alice diz: 'Mas eu não sei aonde quero ir'. E o coelho respondeu: 'Então , qualquer estrada serve.'"
Fonte: LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração e Mercado de Trabalho. 2. ed. Saraiva: 2009, p. 24.
Da mesma forma que Alice, sem objetivo, a organização segue perdida, sem direcionamento. Para que isto não ocorra, o processo no qual são definidos os objetivos de uma organização chama-se:
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