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39.Assinale a alternativa que apresenta somente alguns tipos de planejamento operacional:
a) Produção; financeiros; marketing; recursos humanos.
b) Balanced scorecard; análise SWOT; análise organizacional; análise ambiental de Porter.
c) Procedimentos; orçamentos; programas; regulamentos.
d) Conservador; otimizante; adaptativo; programação.
e) Global; setorial; temporal; comportamental.
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