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O controle visa garantir que os objetivos e as metas da organização sejam atingidos, conforme o planejamento realizado. É um processo cíclico composto de quatro etapas.
A utilização de gráficos, tabelas, índices e outros elementos, com vistas a identificar os desvios entre o que foi planejado e o que está sendo executado, corresponde à etapa de:
a) Estabelecimento de padrões.
b) Aferição do desempenho.
c) Comparação do desempenho com padrões estabelecidos.
d) Interpretação dos resultados.
e) Ação corretiva.
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