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Resposta:
No quarto estágio, denominado de apoio externo, a empresa passa a ser melhor do seu setor, sendo a produção um fator diferencial competitivo e os produtos, serviços e processos são realizados com extrema qualidade e confiança.
Explicação:
No quarto estágio, denominado de apoio externo, a empresa passa a ser melhor do seu setor, sendo a produção um fator diferencial competitivo. Os produtos, serviços e processos realizados são de extrema qualidade e confiança. A empresa apresenta altos níveis de excelência e de inovação. É capaz de lançar e antecipar novas tendências e a função produção passa a ser fator que alavanca as vendas da empresa.