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É uma percepção do ambiente de trabalho. Trata-se de uma “atmosfera psicológica”. É um retrato momentâneo da relação entre a organização e seus colaboradores. É um conjunto de propriedades que se pode medir, mediante os corretos instrumentos.
O clima organizacional é basicamente a junção de sentimentos e opiniões dos profissionais sobre o local de trabalho. Com base nesses sentimentos, as pessoas no ambiente de trabalho, vão reagir de uma determinada maneira às ações e demandas do dia a dia que acabam tendo um impacto positivo ou negativo na produtividade da empresa.
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