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Resposta:
Nova média = 73/9 = 8,1
Explicação passo a passo:
Média = (soma doas valores)/(números de parcelas)
Média = S/n
9 = S/12
S = 9 x 12 = 108.
S2 = 108 - 0 - 15 - 20 = 73.
Nova média = 73/9 = 8,1