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O estabelecimento da Diretriz Organizacional compreende: a missão, a visão, os propósitos, os valores, os objetivos e metas organizacionais. Leia o texto a seguir a fim de identificar, a partir do que você aprendeu nos estudos da unidade, sobre qual diretriz se refere. "Resolver com qualidade todos e quaisquer problemas em Transporte, desenvolvendo soluções definitivas para a tranquilidade dos nossos clientes".
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