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Sagot :
1. Esses conceitos são convergentes, pois tanto "empatia" quanto "altruísmo" remetem à ideia de se preocupar com o outro, de não ter um comportamento egoísta.
2. O que impede alguém de desenvolver a empatia são: o narcisismo, a ignorância e o mau-caratismo.
3. A interrogação aproxima o leitor do texto, pois reproduz uma pergunta que poderíamos ter pensado ao lermos o texto.
4. A "força de expressão" foi o "nada impede". A autora está se referindo ao fato de nada impedir as pessoas de serem empáticas.
5. As consequências da ignorância para as pessoas são o preconceito e uma visão estreita da existência, o que as faz evitar tudo o que é desconhecido.
6. Exemplos de mau-caratismo: políticos corruptos, empresários que só visam ao lucros em respeitar a legislação, pessoas que usam sua posição social para conseguir benefícios que deveriam ser conquistados pelos trâmites usuais, sem falar em atitudes prosaicas como furar fila, estacionar em vaga para deficientes, terminar namoros pelo Facebook, faltar a compromissos sem avisar antes, etc.
Resposta pessoal. Agora, VOCÊ é quem tem que dizer se concorda ou não se essas atitudes são exemplos de mau-caratismo.
7. As aspas foram usadas para indicar que essas atitudes NÃO são de fato coisas sem importância ("coisinhas"), pois interferem na vida das pessoas e podem prejudicá-las.
8. Não é bem uma crítica. Ela só acha que ser gentil e polido não é suficiente. É preciso muito mais do que isso para tornar a nossa vida mais agradável e civilizada.
9. A passagem "É que Narciso acha feio o que não é espelho" fala da vaidade e do egoísmo das pessoas que só conseguem pensar no seu próprio bem e pouco se importam com os outros.
10. A passagem em que a autora valoriza a empatia como uma atitude socialmente mais necessária ainda do que a simpatia:
"...sejamos mais empáticos do que simpáticos. Ninguém espera que você e eu passemos a agir como heróis, apenas que tenhamos consciência de que só desenvolvendo a empatia é que se cria uma corrente de acertos e de responsabilidade."
Resposta pessoal. Sugestão: Ser empático é mais necessário do que ser simpático, porque a empatia atinge a todos, não só aqueles de quem gostamos minimamente.
11. Resposta pessoal.
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