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Resposta:
I - Sempre que chegar ao um ambiente, cumprimente as pessoas que lá já estão e da mesma forma responda ao cumprimento daqueles que chegarem.
IV - Ao conversar, procure se manter próximo do seu interlocutor e tocar nele, procure falar baixo para evitar que outras pessoas escutem.
Explicação: Espero ter ajudado se não me desculpe, bons estudos!