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Definir o escopo e quais requisitos serão auditados na auditoria de manutenção é fundamental. Para isso, a ISO 9001:2015 define esse texto em seu requisito 4.3 Escopo do seu sistema de gestão da qualidade: "A conformidade com esta Norma só pode ser alegada se os requisitos determinados como não aplicáveis não afetarem a capacidade ou a responsabilidade da organização de assegurar a conformidade de seus produtos e serviços e o aumento da satisfação do cliente". Com base nesse texto, aponte a parte interessada relevante nessa afirmação e que é a protagonista para o sistema de gestão da qualidade com base na ISO 9001.
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