Pergunta 6
0,1
/0,1
Analise o excerto a seguir.

“O segredo do diálogo bem-sucedido é simples. Antes de tudo, é necessário um estado de espírito favorável à convivência da diversidade humana. Daí em diante, a comunicação eficaz será resultante da postura de saber ouvir e dar retorno ao interlocutor. É ter interesse pela opinião do outro. É ter abertura para compartilhar informações, ideias, sentimentos, sempre respeitando as diferenças e os pontos de vista divergentes dos nossos. Não podemos considerar a nossa opinião verdade absoluta e inquestionável. Precisamos ter flexibilidade para rever conceitos e refletir sobre a lógica de opiniões contrárias às nossas. É importante atentarmos para o maior obstáculo da eficácia da comunicação: a falta de retorno para quem transmite a mensagem. Sem feedback, não há realimentação do processo de comunicação”.

MATOS, G. G. de. Comunicação Aberta: desenvolvendo a cultura do diálogo. Barueri, SP: Manole, 2015. p. 15.

Conforme o autor, se o processo de feedback não for completo e passar por todas as suas etapas, a comunicação não será eficaz e não surtirá o resultado almejado. De acordo com o texto-base da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O feedback é considerado uma prática comunicativa porque se utiliza dos mesmos elementos do processo de comunicação, que são o emissor, a mensagem, o canal de comunicação e o receptor.

Porque:

II. O feedback tem como objetivo principal a transmissão das informações para seu entendimento e compreensão entre todos os envolvidos no processo.



A seguir, assinale a alternativa correta:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.



A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições falsas