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Resposta:
Olá
Explicação:
Bom, não sou experiente mas provavelmente pra vc estar mexendo nas configurações vc tem q estar no aplicativo certo? normalmente nele tem uma função de "aparelhos bloqueados" você pode ir lá e desbloquear (isso se esse foi o caso), ou em um caso mais drástico vc pode tentar mudar a senha da internet e quando conectar voltar a senha antiga, um probleminha comum é a atualização do próprio aparelho