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Resposta:
Os principais benefícios do marketing de relacionamento.
Fidelização de clientes
Quando se cria uma conexão forte entre marca e cliente, você ganha a fidelidade daquela pessoa. Ela passa a frequentar seus lugares, a recomendar para os amigos, a defender seus valores e se torna parte daquilo de forma espontânea.
Aumento de vendas
Sendo assim, automaticamente as vendas aumentam, uma vez que os clientes passam a recomendar a sua marca, falam bem nas redes sociais, compartilham essa ligação que criaram com aquela loja. Eles se tornam influenciadores dentro do ciclo de amigos, gerando uma grande teia de vendas a partir de um conselho. Com esse aumento de resultados, sua empresa passa a ter redução de custos, pois muitas delas chegam de forma orgânica.
Satisfação do cliente
O marketing de relacionamento está diretamente ligado à satisfação do cliente, afinal de contas, você vai proporcionar uma experiência única com um atendimento diferenciado, deixando-o ainda mais contente com seu serviço.
Redução nos gastos com marketing e anúncios
Os gastos em marketing e anúncios para conquistar novos clientes podem diminuir com o trabalho focado em relacionamento. Como os clientes contam uns aos outros sobre os produtos e serviços de uma marca, o comum é ter um impulsionamento orgânico nas vendas.
Explicação:
Fonte: Saxbr / Título: Descubra os benefícios do marketing de relacionamento para seu negócio.
Fonte: Resultados Digitais / Título: Marketing de relacionamento: tudo o que você precisa saber para vender mais e fidelizar seus clientes.