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Explicação passo-a-passo:
x²-4x-2=0
x²-4x=0+2
x²-4x=2
x²-4x+?=2+?
x²-4x+4=2+?
x²-4x+4=2+4
(x-2)²=6
x-2=±√6
x=±√6+2
x¹=√6+2
x²=√6-2