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Resposta:
De maneira bem clara e simples, persuasão é a capacidade de convencer alguém — seja a tomar uma ação que você deseja, pensar de certa forma, etc.
No caso das vendas, a persuasão pode ser entendida como a sua habilidade de levar a pessoa a comprar.
Para isso, pode ser necessário superar obstáculos como competição acirrada do mercado, dúvidas da pessoa com relação a compra, deficiências no produto e uma série de outros fatores.
Essa característica, ao contrário do que alguns pensam, não é um dom com que se nasce, mas uma qualidade que pode (e deve) ser desenvolvida aos poucos.
Explicação:
Se parar para pensar, vai ver que a persuasão faz parte de todo tipo de atividades e situações da vida, tanto profissionais quanto pessoais.
Pense, por exemplo, num advogado que se dirige ao juiz ou ao júri com argumentos. Além de ter provas e testemunhas a seu favor, ele precisa ser persuasivo para ganhar o caso.
Com as vendas é a mesma coisa: além de ter um bom produto e ferramentas de qualidade para te ajudar na negociação, você ainda dependerá da persuasão para fechar negócio.
Sendo mais específico, veja 4 motivos pelos quais a persuasão se mostra vital para uma negociação bem-sucedida: