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“Saber identificar e intervir em um conflito é fundamental para o bom desempenho das organizações e também para o sucesso de um profissional frente ao mercado de trabalho, uma vez que quando um problema não é resolvido a tendência de que ele cresça é muito grande. Dessa maneira, a gestão de conflitos evidencia os tipos existentes e a relação entre eles.”. (DIAS, 2020).
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A Star está tendo um conflito latente. Além da “rádio corredor”, há evidências de um desconforto no comportamento organizacional. Contudo, ainda está imperceptível.
II. Felipe e José já passaram para a agressão verbal em seu conflito sentido e a empresa solicitou que Nilse, gestora de pessoas, tentasse realizar uma conciliação.
III. Fabiano percebeu o conflito entre Morgana e Priscila, assim como os demais do time. Todavia, o mesmo ainda é tácito.
IV. Manifesta-se o conflito entre o time de vendas pelo troca de olhares entre a equipe. Também, percebe-se pela queda iminente no desempenho.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma sobre os tipos de conflitos em:
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