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O que é smart?
a. é uma metodologia da gestão de operações
b. todas estão corretas.
c. é um método de definição de metas.
d. técnica de vendas.
e. é um método de medição de resultados.
Metas SMART é um método de definição de metas, as quais se baseiam em 5 fatores: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal).
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