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Sagot :
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Uma primeira etapa para a campanha pode incluir a realização de pesquisas por e-mail e nas redes sociais digitais para capturar o máximo de informações possível dos clientes anonimamente, pois essa forma permite um grau de resposta mais abrangente da clientela específica para a empresa. Essa estratégia permite também a contabilização do número de respostas obtidas com números precisos.
A partir daí, uma ação concomitante, mas que não deve substituir as outras, é que equipes on-line entrem em contato nas redes sociais digitais e interajam com os clientes que experimentam o processo de depilação a laser do começo ao fim. Isso deve ser feito para obter feedbacks positivos e negativos sob o ponto de vista dos consumidores. O foco desse momento é que a campanha seja revisada e possa agregar essas opiniões da maneira mais objetiva possível, e, assim, o investimento feito possa ser mais exato.
Em seguida, as visitas devem ser contabilizadas, e os anúncios nas redes sociais digitais devem ser impulsionados a partir de uma segmentação geográfica, pois os clientes que tendem a ir até as lojas físicas costumam fazê-lo porque tais estabelecimentos são próximos das suas residências. Portanto, o impulsionamento deve levar em consideração a localização dos consumidores mais engajados com a empresa nas redes sociais digitais, informação adquirível por meio das ferramentas analíticas que as próprias redes sociais dispõem para empresas.
Por fim, paralelamente, a estratégia da campanha deve abranger o direcionamento do tráfego de dispositivos móveis, tendo como alvo o aumento das taxas de conversão nos segmentos de usuários, assim como em segmentos com desempenho abaixo do esperado anteriormente. O foco nesse momento é corrigir as possíveis discrepâncias e melhorar a performance entre os consumidores menos engajados anteriormente.
Métricas que podem ser mencionadas na resposta: CPM (custo por mil), custo por cliente adquirido, taxa de conversão, visitas e impressões,
Explicação:
Resposta:
Desafio:
Uma primeira etapa para a campanha pode incluir a realização de pesquisas por e-mail e nas redes sociais digitais para capturar o máximo de informações possível dos clientes anonimamente, pois essa forma permite um grau de resposta mais abrangente da clientela específica para a empresa. Essa estratégia permite também a contabilização do número de respostas obtidas com números precisos.
A partir daí, uma ação concomitante, mas que não deve substituir as outras, é que equipes on-line entrem em contato nas redes sociais digitais e interajam com os clientes que experimentam o processo de depilação a laser do começo ao fim. Isso deve ser feito para obter feedbacks positivos e negativos sob o ponto de vista dos consumidores. O foco desse momento é que a campanha seja revisada e possa agregar essas opiniões da maneira mais objetiva possível, e, assim, o investimento feito possa ser mais exato.
Em seguida, as visitas devem ser contabilizadas, e os anúncios nas redes sociais digitais devem ser impulsionados a partir de uma segmentação geográfica, pois os clientes que tendem a ir até as lojas físicas costumam fazê-lo porque tais estabelecimentos são próximos das suas residências. Portanto, o impulsionamento deve levar em consideração a localização dos consumidores mais engajados com a empresa nas redes sociais digitais, informação adquirível por meio das ferramentas analíticas que as próprias redes sociais dispõem para empresas.
Por fim, paralelamente, a estratégia da campanha deve abranger o direcionamento do tráfego de dispositivos móveis, tendo como alvo o aumento das taxas de conversão nos segmentos de usuários, assim como em segmentos com desempenho abaixo do esperado anteriormente. O foco nesse momento é corrigir as possíveis discrepâncias e melhorar a performance entre os consumidores menos engajados anteriormente.
Métricas que podem ser mencionadas na resposta: CPM (custo por mil), custo por cliente adquirido, taxa de conversão, visitas e impressões.
Explicação:
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