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A citação direta é basicamente a que faz a utilização de aspas, pois transcreve exatamente o texto/fala da sua fonte, enquanto a citação indireta usa o texto/fala dessa fonte para formular outras sentenças com as palavras do autor.
Na pergunta 1, a letra A é a alternativa correta.
Na pergunta 2, a alternativa que melhor preenche as lacunas é a letra B, completando o texto respectivamente com as palavras: reconhecimento, acompanha, objetividade e validação.