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Os Sistemas de Apoio à Decisão - SAD são uma das principais categorias de um sistema de informação, pois são sistemas que tem como principal objetivo fornecer aos gerentes de apoio informações durante o processo de tomada de decisão. Eles são projetados para serem sistemas de respostas rápidas que são iniciados e controlados por gerentes de nível médio (nível tático) na administração das empresas. Assim, são capazes de apoiar diretamente os tipos específicos de decisões e os estilos e necessidades pessoais de tomada de decisão de cada gestor.
Desta forma, para serem executados, eles utilizam:
I) Bancos de dados especializados;
II) Apreciações do tomador de decisão;
III) Modelos analíticos;
IV) Processo da modelagem para apoiar a tomada de decisão (semi e não estruturada).
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