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Sagot :
Resposta: a) Marketing Interno.
Explicação: Marketing interno está relacionado as ações de treinamento ou qualificação dos colaboradores (funcionários) da empresa visando um melhor serviço para o cliente (consumidor). Marketing interno, devido ao nome, é usualmente confundido com endomarketing mesmo sendo conceitos diferentes. O marketing é responsável por fazer a interface entre a empresa e o cliente. Fonte: Wikipédia.
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