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12Assinale a alternativa correspondente: ( ) o toque é uma das formas mais potentes de comunicação e os enfermeiros são privilegiados, mais do que qualquer outro profissional, na experiência dessa forma intima de contato pessoal. ( ) o silêncio faz com que algumas pessoas falem. O silêncio permite que o paciente pense e tire conclusões. Permanecer em silêncio demonstra a paciência do enfermeiro e a disposição para esperar uma resposta quando a outra pessoa é incapaz de responder rapidamente ė ( ) A distância física também é uma barreira, a probabilidade de duas pessoas se comunicarem decresce proporcionalmente ao quadrado da distância entre elas. ( ) A defensividade, quando o paciente tem um conceito formado, ele acaba se colocando em defensiva, impedindo que os seus ouvidos participem da comunicação interpessoal ( ) Credibilidade pode ser outra barreira da comunicação, pois algumas pessoas contam com menos credibilidade que outras; Escolha uma: a.VVVFF b.VVVVF c.VVVVV d.FFFFV e.FFVVV
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