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De cada 100 clientes das Casas Bahia, cerca de 70 não têm como comprovar renda. São vendedores ambulantes, empregadas domésticas e pedreiros com ganhos equivalentes a dois salários mínimos mensais. Vivem em casas com até sete pessoas, em média, situadas em bairros densamente povoados - 37 000 habitantes por quilômetro quadrado. De acordo com uma análise da consultoria Booz Allen, a Casas Bahia penetra hoje em 40% dos lares de baixa renda.
É correto classificar esses fatores descritos acima como:
1. Fatores Culturais e Psicológicos
2. Fatores Sociais e Individuais
3. Fatores Individuais e Psicológicos
4. Fatores Motivacionais e Individuais
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